🛫:: [여행후기] 다낭 / 시타딘 펄 호이안 / 3박 5일 by 최순*

기분좋으려고 떠난 여행이 유쾌하지 못해서 글을 남깁니다

함께온 가족들과 인당 25마넌 차이가나서 가족 4명이 100만원이나 차이가 나서 금액부분에서 크게 실망이 되어 상담사와 통화했더니
인천출발과 부산출발에 따라서(왜),,,예약시기에 따라서 금애기 다르다는 답변을 받긴했지만 이건 뭐 지역차별도 아니고 어떻게 이해를 해야되는지 모르겠구요

에어부산을 타고 새벽비행 4시간을하기엔 너무 좁아서 무릎이랑 온몸이 아팠던것이 너무 힘들었구요
돌아오는 날 밤 12시50분 비행인데 9시에 공항에 왔는데 연착되어 2시간이나 늦게 한국에 도착했습니다.
공항에서 보낸 시간이 무려 5시간이 넘어서 너무 힘들고 시간이 아까웠습니다.

호텔은 생각했던것보다 너무 좋았습니다
방2개 욕실2개 거실주방,,깨끗했고 뷰도 좋았습니다.

그런데 최악인 것은 가이드를 잘못만난 것입니다.
후기보니 다들 다른 가이드님이 좋았다고하는데
소*철 가이드님이 너무 쓸데없이 말이 많으시고(사실과 다른 말들도 많음) 저녁늦게까지 보내주지 않은것도 불만이었고(오후11시) 본인이 최고의 가이드라고 하며 다른가이드를 비하하며 자기자랑에다가 쇼핑센터에서는 주인보다 더 본인이 왕처럼 하는 바람에 더 사고 싶은마음이 없어졌고 강제로 꼭 사야할것처럼 불편한 분위기를 만들었습니다.

음식도 매번 로컬식당이라 해가며 에어컨도 없는 지저분하고 싼데만 다니며 카페도 길바닥에 앉아서 마시는 그런곳으로 가고 씨푸드는 비싸니까 안사주고 뷔페가 쌀국수 최고 맛있는 집이라고 하고 신뢰가 없었습니다.

또 버스안에서 쓸데없는 말을 하면서 저한테는 성질을 죽여야된다하고
마사지 팁 덜줬다고 공개적으로 민망하게하고 다른집 아이들에게는 검사되라고 난리를치며 자연스레 우리아이들을 소외시켜 불쾌하기 짝이 없었네요

김혜주 대리

안녕하세요 고객님
우선 즐거우셨어야 할 여행에서 현지가이드로 인해 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 부분은 현지와 공유하고 가이드 교육을 통해 이와 같은 불편이 발생하지 않도록 시정하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 실망과 깨어진 신뢰에 대해 안타깝게 생각하며, 조금만 더 애정과 관심으로 지켜봐 주신다면 큰 힘을 얻어 다시금 신뢰할 수 있고 미소 지을 수 있는 에어텔닷컴으로 거듭나겠습니다.
보시기에 부족한 부분이 있으시다면 언제든 아낌없는 질책과 충고 부탁드리며, 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 말씀 드립니다.

감사합니다.

최순*님의 다낭여행 후기

다낭 / 시타딘 펄 호이안 / 3박 5일

댓글