최은*님의 푸꾸옥여행 후기

푸꾸옥 / 빈펄 디스커버리 풀빌라 / 3박 4일

최은*
그냥 그래요
2019-08-08 07:35
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푸꾸옥에 가는 비행편에는 아무 문제없었고 빈펄 풀빌라에서도 예약에 문제없이 즐겁게 잘 놀이하였습니다.
하지만 메일로 보내주셨던 한국으로 돌아가는 비행편 예약번호가 없어 티켓팅을 못해 한국으로 귀국 못 할뻔했네요.... 말도 잘 통하지 않는 외진 타국에서 비행기타지 못해 한국으로 돌아오지도 못하는건 아닌지 얼마나 놀랐던지요 간신히 티켓팅은 마쳤고 비행기는 탔으나 돌아오는 귀국편 비행 예약번호를 여행설계자분이 누락하신건지 아님 비엣젯내에서 문제가 있었는지 확인부탁드려요!

이티켓을 계속 가지고 있었고 티켓팅할때도 보여줬는데도 예약번호가 잘 못 되어있다고했어요... 저희가 이티켓 소지하고있지 않아 그런건 아닌데....

양수빈 팀장

안녕하세요 고객님
문의주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
모든 항공권은 왕복 항공권으로 진행되며, 저희가 편도로만 제공해드린 부분이 아닙니다. 보내드린 항공권 한장으로 왕복 티켓으로 진행된건데, 돌아오신 날까지 이티켓 가지고 계셨어야 하는데,
고객님께서 오해가 있으셨던것 같아 말씀 드립니다.
부디 오해 푸시고, 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

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