댓글

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  오진우 과장

  안녕하세요 고객님~
  즐거운 여행 다녀오셨을까요?
  워낙 임박한 시점에 예약하신 일정이셔서 예약 시 취소 및 환불 조건 문의 주셨을 때 취소 시 수수료가 너무 크게 나오는 부분이라 조심스럽게 안내를 드린다는 게 목소리 톤까지 바뀌어 불편함을 느끼게 해드린 것 같습니다 ㅠㅠ
  예약 시점에 불편 끼쳐드린 점 사과 말씀드리겠습니다.
  예약 하신 레인보우 호텔의 경우 저희가 직접적으로 판매하고 있는 호텔은 아니어서 저도 걱정을 많이 했었는데 큰 불편함을 느끼진 않으신 것 같아 다행입니다.
  소중한 후기 작성해주셔서 감사합니다!