패키지여행은 내가 하고 싶은 일정을 못 한다는 단점과 원하지 않는 선택관광을 해야 한다는 점. 그리고 어떤 가이드를 만나냐에 따라 여행이 결정된다는 점에서 참 많이 고민했다. 하지만 부모님과 사촌 등 7명이 함께 하는 여행이라 복불복이라고 생각하고 티X에서 할인딜을 보고 에어텔닷컴을 이용하게 되었다.
결과부터 말하자면 완전 만족이었다!!!
에어텔닷컴 상담부터 실제 여행까지 모든 게 다 만족이었다.
친절한 상담사님과 패키지에 포함된 일정들과 혜택이 다른 여행사에 비해 좋았고, 특히 담당 실장님이 너무너무 좋았다.
('칭찬합니다.' 게시판이 있다면 적고 싶었는데 칭찬게시판을 못 찾았다..ㅜ)
이 자리를 빌어 '이진하 실장님'께 감사의 인사를 전하고 싶다.
사실 패키지하면 선택관광이 부담되는 것이 사실이다. 자유일정이면 적은 돈으로 가능한데 몇 배가 되는 돈을 부담한다는 것이 나 또한 부담이었다.
하지만 이진하 실장님은 딱딱 필요한 것들만 하도록 권유해주셨고, 한시장 방문이라던가 사진찍을 시간 등 고객의 니즈에 맞게 딱딱 잘 챙겨주셨다.
부담되는 선택관광을 업그레이드(씨클로 > 전동카, 식사 업그레이드 등) 시켜주시고 하나하나 신경써주셔서 선택관광을 선택한 고객 입장에서 즐거운 마음으로 선택할 수 있었다.
힘드실텐데 버스타고 이동 중에도 계속 베트남에 대한 지식/정보도 많이 알려주셔서 여행이 알차게 길면서도 짧게 느껴졌다.
긴 후기였지만, 한 줄로 말하자면, 다른 여행사를 통해 비슷한 일정의 다낭 패키지여행을 이미 다녀 오신 어머니 포함 7명의 가족이 모두 만족한 여행이었다!!!! (여행 후 어머니가 '최고의 여행이었다'고 말해 굉장히 뿌듯했다.)

**알란씨호텔은... 조식 별로였고, 위치가 아쉬웠어요ㅜ