댓글

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  강승현 사원

  안녕하세요 고객님
  즐거우셨어야 할 여행에 불편을 드려 죄송합니다.
  안내 드렸다시피, 현지쪽 실수로 예약건 명단이 잘못 전달되어 발생되었습니다.
  현지에 이런 일이 다시 발생하지 않도록 주의를 주었으며, 해당 부분에 대해서는 저희도 앞으로 꼼꼼하게 확인 할 수 있도록 하겠습니다.
  얼리체크인 문의의 경우 현지 리조트에서 답변이 오지 않아 늦어진 것으로 확인됩니다.
  
  앞으로는 조금 더 빠르게 처리 할 수 있도록 노력하는 에어텔닷컴이 되도록 하겠습니다.
  불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
  감사합니다.