🛫:: [여행후기] 괌 / 롯데호텔 / 3박 4일 by 김혜*

연휴 맞이 계획에 없던 여행을 급히 알아보는 중에 알게 됐습니다.
패키지로만 다니던 부모님을 세미패키지로 진행해야 돼서
많이 염려도 있었습니다. 이를 많이 해소해 준 유지영 주임님을 칭찬합니다.

근무 시간을 넘어 배려해준 점이 고마웠습니다.
성수기 가격 및 세미의 단점을 유주임의 고객 배려로 잠재울 수 있었죠.

덕분에 부모님 모두 편하게 여행하고 좋은 추억
만들고 오셨습니다.

한 번만 이용하려 했지만, 이제는 추후에도 고려해 볼 사이트입니다.
유주임님의 따듯함이 회사 이미지까지 좋게 했습니다.

괌 지역, 이용 편의를 위한 개선 사항
한 가지만 남길게요.

롯데호텔, 전반적으로 만족하셨으나, 화장실
배수 시설이 약해서인지 물 빠짐에 불편 있었다고 하네요.
이 부분 개선하면 더욱 좋을 것 같아 남깁니다.

여행 전 여행 설계에서 만족을 느낀 경우는 이번이 처음입니다.
감사합니다. ^^

유지영 대리

안녕하세요 고객님~! 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다

추석 연휴에 가시는 일정이라 좌석이 많이 타이트한 상황이었는데 마침 딱 보유좌석마지막 2석이 남아있어서 기쁘게 진행해드렸던게 저도 기억이 남습니다^^
함께 가신 여행이 아니시기에 준비하실 때 많은 부분이 신경쓰이셨을텐데 고생 많으셨습니다ㅎㅎ
고객님께서 준비해드린 여행이라 부모님께서도 더 행복하게 다녀오셨을 것 같습니다.

괌은 특히나 자유여행으로 많이 가시는 지역이라 패키지 여행만 가셨던 어머님 아버님도 좀 더 편하게 다녀오셨을거에요!
말씀주셨던 호텔측 불편사항은 추 후 개선될 수 있도록 따로 전달 드리겠습니다^^

소중한후기 감사드리며, 다음 여행시에도 저희 에어텔닷컴과 함께해주시면 친절하고 빠른 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다^^

김혜*님의 괌여행 후기

괌 / 롯데호텔 / 3박 4일

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