댓글

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  오진우 과장

  안녕하세요 고객님
  우선 공항 픽업 예약 누락으로 인한 불편끼쳐 드린 점 사과 말씀 드립니다. 죄송합니다.
  기본 상품에 포함된 내용으로 이용하지 못하신 픽업비용은 신속하게 환불처리해드리겠습니다.
  또한, 내부 예약 프로세스를 재점검하여 추가적인 예약 미스 / 누락이 발생하지 않도록 고객님의 요청 피드백 반영하도록 하겠습니다.
  저희 에어텔닷컴을 믿고 예약해주신 부분에 부응하지 못하여 정말 죄송합니다.
  추후 에어텔닷컴을 다시 찾아주신다면 더욱 정확하고 신속한 예약 및 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
  감사합니다.