댓글

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  김지원 사원

  안녕하세요, 고객님.
  소중한 후기 감사드립니다.
  
  먼저 객실 상태와 시설 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 청결 및 점검 부분은 즉시 호텔 측에 전달하여 개선 요청하겠습니다.
  
  마사지, 식사 등 전반적인 서비스가 만족스럽지 못했던 점도 함께 확인하여 운영 전반을 점검하겠습니다.
  
  고객님께서 편안한 여행을 하셨어야 했는데 아쉬움을 드려 죄송합니다.
  말씀해주신 내용은 내부적으로 반영하여 더 나은 상품으로 개선하겠습니다.
  
  감사합니다.