에어텔닷컴을 이용한 이번 마나도여행에 몇가지 실망스러움과 건의등을 적습니다


1. 팔랑귀언덕에서의 루왁커피는 실소를 금치 못할 정도의 달아빠진 인스턴트커피였습니다
일정표에 루왁커피라고 적어 실망감을줄게 아니라 차라리 일반커피1잔이나 콜라1잔이라고 하는게 나을듯 보입니다

2. 나인섬과 부나켄스노클링은 너무 선박이동시간만길고 정작 스노클링은 굉장히 짧은시간만 진행되어 실망이었습니다
그리고 크루들의 부족으로 많은인원이 현지크루 없이 바다위를 떠다녀야 했고(인원22명에 크루가 3명인가 4명이었습니다, 크루1인이 커버가능한 인원은 상식상 3-4명이 최대입니다 안그러면 서로 발에 차이겠지요 )
그리고 분명 노팁옵션상품이고 따로 크루들의 도움을 전혀 받지못했음에도(크루 1인당 가이드하는 인원이 너무 많아서 크루없이 떠다님) 팁이 거의 강제되는 분위기였습니다
또 스노클링 일정후 2시가 다돼서 제공된 중식(선박이 출항한 리조트 뷔페식)은 원활한 음식제공이 이루어지지 않아 다들 조금먹다 모자란 음식이 나오기를 기다리다(나오더라도 조그만 그릇으로 조금씩 채워 넣는) 그냥 나와야 했고
게다가 몇가지 되지않는 식은메뉴로만 진행되어 스노클링후 허기를 달랠수 없었고 성의없는 음식제공에 잔반처리를 하고있나하는 느낌도 지울 수 없었습니다
게다가 한국인가이드도 음식제공에 대한 신경을 전혀 써주지않아 마음상하는 식사였습니다

3. 마지막날은 석식후 공항이동까지 시간이 많이 남아 노옵션상품임에도 마사지를 반강제적으로 할 수밖에 없었고(안하는 인원은 차에서 대기한듯합니다)
게다가 개인적으로 가서 마사지를하는 금액과 가이드에게 신청해서 마사지받는 가격이 터무니없이 차이가 컸습니다
90분 아로마마사지 기준으로
개인적으로가면 350000루피아에 20프로 할인해 줘서 한화로 25000원 정도인데
가이드를 통한 금액은 40달러 한화로
60000원 정도였습니다
게다가 자율적으로 주는게 맞는 팁은 고정으로 70000루피아를 무조건 프런트에 내게 하더군요
물론 패키지여행의 특성상 약간의 금액증가는 이해합니다만 두배 넘는 가격은 좀 심해 보였습니다
이렇게 새벽 2시 이후 항공편이라 석식 후 시간이 남는다면 그에 맞는 일정을 추가편성하는 것이 좋을것으로 보입니다

4. 또 하나는 중식과 석식에 어떤 음식을 먹게 되는지도 막연하게 한식 현지식등으로 두루뭉실 알려주지말고 자세히 미리 공지하면 좋을것같습니다
마나도가 참치가 유명하다고해서 한번은 참치관련 음식을 먹을까 싶었는데 먹지않아 아쉬웠고 미리 알았다면 자유일정때 먹을수 있었을텐데 생각이 들기도 했습니다


물론 패키지여행 특성상 어쩔수없는 부분들이 있을수 있겠지만
여행지에대한 정보가 넘쳐나는 요즘 마사지비용 폭리와같은 일은 없어야할것이며 호핑후 제공된 식사같이 먹으면서도 마음상하는 일들은 없어야할것으로 생각됩니다
또한 식사내용등과같은 모든일정정보도 미리 100퍼센트 오픈하여 여행객을 모객하는것이 오히려 여행사에 이익을주는 방법이 아닐까싶습니다

긴글 읽어주셔서 고맙게 생각하고
귀사의 일익 번창을 기원하겠습니다