댓글

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  강승현 사원

  안녕하세요 고객님
  먼저 소중한 여행에서 큰 불편과 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
  기대하는 마음으로 예약해 주셨는데 업그레이드된 호텔이 고객님의 기대에 미치지 못했을 뿐만 아니라 객실 전기 문제로 불편을 겪으시고 현지에서 신속한 조치까지 이루어지지 않아 많이 답답하셨을 것으로 생각됩니다.
  고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 현지 호텔 및 협력사에 전달하여 객실 관리 상태와 고객 응대, 시설 운영 전반에 대해 다시 한번 점검하고 개선할 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로는 더욱 만족스러운 여행을 제공해 드릴 수 있도록 상품과 현지 운영 관리에 더욱 세심히 신경 쓰겠습니다.
  
  다시 한번 여행 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.