🛫:: [여행후기] 사이판 / PIC / 4박 5일 by 한효*

PIC는 가족여행에 최적화된 리조트였어요.
오래되긴했지만 룸컨디션도 좋았고 무엇보다 청소를 매일 깨끗하게 해주셔서 좋았답니다.
청소하시는분들 일하시는분들 모두 만날때마다 반갑게 인사해 주셔서 기분 좋은 여행이였어요.
아이들과 함께한 물놀이 또한 재미있었구요.
즐거운 추억 많이 만들고 왔어요.
에어텔 유지영 주임님한테도 감사드립니다.
가기전 하나하나 꼼꼼히 신경써주셔서 더욱 편안한 여행이 되었어요.
다만, 아쉬움 점이 있었다면
마나가하섬 가는 아침 픽업시간이 9시 45분이였는데 안오셔서 현지 사무소에 전화드렸더니 8시 45분에 왔다가 저희가 없어서 기다리다 가셨다고 하시더라구요.
저희는 입도시간이 10시 30분이였는데 9시 30분으로 되어 있다고 하셔서 당황했어요.
다행히 10시 30분에 부두에 도착하긴했는데 더운데 기다리시는분들한테 죄송했어요.
그리고 한국으로 입국하는 날 샌딩 서비스 또한 약속 시간을 지키지 않으셨어요ㅜㅜ
조금 기다리면 오시겠지 하다가 15분이 지났는데도 안오셔서 현지 사무소에 전화드렸더니 다른 리조트에서 기다리고 계신다고...
그분도 다른 리조트에서 20분 기다리셨다고 하시는데 안 오면 연락을 주셔야하는게 아닌가 싶네요.
로비가 많이 더운데 아이들하고 30분이상 기다리느라 힘들었어요ㅜㅜ
친절하시긴 했지만 두번이나 시간 약속이 지켜지지 않아 화가 났어요.
혹시 여행가시는분들 약속한 시간이 지나면 기다리지 마시고 바로 전화하세요.
어쨌든 여행 무사히 잘 마치고 한국와서도 가족모두 사이판 얘기를 많이 하네요.
그만큼 즐거웠단 얘기겠죠^^
다음여행도 에어텔과 함께 할게요

유지영 대리

안녕하세요 고객님~! 에어텔닷컴 담당자 유지영입니다.
사이판에서 가족분들과 좋은 추억을 만드신 것 같아 기쁩니다^^
말씀주신 마나가하섬 투어는 10시 30분 입도로 현지 사무소에 예약진행을 했는데, 착오가 있었던 것 같습니다 ㅠㅠ
그래도 무사히 투어 진행을 하셔서 다행입니다.
그리고 샌딩서비스를 받으실 때의 상황은 현지에서 별다른 내용을 전달해주신게 없어서 고객님께서 말씀해주셔서 알게되었습니다.
불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
혹시라도 픽업시간에 가이드가 오지 않을 경우 말씀주신대로 현지 비상연락처로 전화주시면 최대한 빠르게 해결 도와드리고 있습니다.
말씀주신 불편사항에 대해선 현지에서 개선될 수 있도록 전달해놓겠습니다.
오늘 하루도 좋은 하루 되시길 바라며, 다음 여행도 에어텔닷컴과 함께해주시길 바라겠습니다.
감사합니다.

한효*님의 사이판여행 후기

사이판 / PIC / 4박 5일

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