▣ 여권은 여행출발일 기준으로 6개월이상 남아 있어야 출국,입국이 가능합니다.
▣ 예약후 5일내 홈페이지 우측 상단 로그인[마이페이지] 하셔서 여권 사본을 등록바랍니다.
▣ 여권상에 기재된 정확한 영문이름이 아닐 경우 탑승이 불가합니다.
▣ 여행 예약 확정후 1인당 현금 20만원의 예약금을 입금하셔야 정식 예약으로 인정됩니다.
▣ 항공사의 사정으로 인해 일정이 변경되는 경우 항공사 자체의 피해보상 규정이 적용됩니다.
▣ 항공기의 사전 좌석배정은 항공사나 항공권 특성에 따라 배정 방법이 다르기 때문에 담당자와 상의해 주시기 바라며 좌석배정의 실제권한은 항공사에 있습니다.
▣임산부의 경우 항공사마다 필요서류 규정 기준이 상이합니다, 따라서 이런경우 항공사나 담당자를 통해서 문의 바라며, 사전에 영문 의사소견서를 준비해주시기 바랍니다.

※ 해피콜을 통한 예약 확정 후 여행자의 여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 아래와 같은 약관이 적용 되어 취소료가 부과됩니다 ※

일정표 특별약관
상기 상품은 전세기편 100% DEPOSIT (항공료 선지급) 상품이므로 예약취소 시 아래와 같이 특별약관이 적용됩니다.(국외여행 표준약관 제 5조에 의거)

■ 항공권 규정
*본상품의 항공권은 전세기편 100% DEPOSIT (항공료 선지급) 상품이므로 항공료 전액 (미사용 유류할증료 및 세금포함) 환불 불가 합니다.

■ 호텔규정
*본 상품의 호텔은 여행출발 30일전 확정(이하 ‘호텔 파이널’이라 함)되며, 호텔 파이널 즉시 호텔 숙박료가 전액 지불되므로, 호텔 파이널 이후 취소 또는 변경 시 호텔측 자체 규정에 따라 전액 환불이 불가합니다.
-헤난 리조트 예약 확정 및 결제 이후 취소 및 환불 불가입니다. 확정 이후 취소 시 리조트 금액 전체 취소수수료로 부과되오니 유의해주시기 바랍니다.

■ 기간에 따른 취소 환불 특별약관 규정
-여행자는 예약 후 취소를 할 경우 국외여행 표준약관과는 다른 별도의 특별약관이 적용되며, 아래의 비율로 취소 수수료를 부과합니다.아울러 당사(여행사)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.

-예약일 ~ 출발일 30일 전 취소: 전액환불 / 단, 항공권이 선발권 진행된 경우에는 항공 패널티 발생 / 리조트 파이널시 리조트 패널티 발생
-출발일 29 ~ 21일 전 취소: 여행경비의 30% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상
-출발일 20 ~ 11일 전 취소: 여행경비의 50% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상
-출발일 10 ~ 당일 취소: 총 여행요금 100% 환불 불가

고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

▣상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며, 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요.

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~17:00, 공휴일 제외) 기준입니다.

◎ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
(업무시간 : 월-금 10:00~17:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)