▣ 여권은 여행출발일 기준으로 6개월이상 남아 있어야 출국,입국이 가능합니다.
▣ 예약후 5일내 홈페이지 우측 상단 로그인[마이페이지] 하셔서 여권 사본을 등록바랍니다.
▣ 여권상에 기재된 정확한 영문이름이 아닐 경우 탑승이 불가합니다.
▣ 항공사의 사정으로 인해 일정이 변경되는 경우 항공사 자체의 피해보상 규정이 적용됩니다.
▣ 항공기의 사전 좌석배정은 항공사나 항공권 특성에 따라 배정 방법이 다르기 때문에 담당자와 상의해 주시기 바라며 좌석배정의 실제권한은 항공사에 있습니다.
▣임산부의 경우 항공사마다 필요서류 규정 기준이 상이합니다, 따라서 이런경우 항공사나 담당자를 통해서 문의 바라며, 사전에 영문 의사소견서를 준비해주시기 바랍니다.

☞ 모든 취소 및 환불규정의 날짜는 영업일, 영업시간 기준입니다.
☞ 주말 취소요청시 익주 월요일 기준으로 취소요청이 가능합니다.
☞ 평일 17시 이후 취소요청시 익일 기준으로 취소요청이 가능합니다.

▣표준약관 규정안내
-국외여행 표준약관에 따른 여행자 계약금과 취소 시 취소료 규정은 다음과 같습니다. 예약 시 반드시 숙지해 여행 취소로 인한 불이익이 없도록 주의해 주십시요.
-여행사 귀책사유에 의한 취소의 경우 상기조건의 반대로 배상이 이루어집니다.

▣항공권 관련 특별 규정안내(항공권 취소수수료 및 여행업무 취급수수료)
-항공권 발권이후 취소 시 - 항공사의 취소수수료(항공사별 상이)와 여행사 발권업무에 대해 취급수수료 1인 5만원 별도 부과

▣호텔 관련 특별 규정안내
-호텔 파이널(최종 확정) 완료 이후 취소 시 호텔요금 전액이 취소수수료로 부과됩니다. 파이널 일자는 기본적으로 체크인 기준 15일 이전이며 호텔 예약 상황 및 성수기 시즌에는 일자가 앞당겨질 수 있습니다.
체크인 기준 16일전~ 파이널 공지는 예약 확정 이후 별도 안내드리고 있습니다
-헤난 리조트 예약 확정 및 결제 이후 취소 및 환불 불가입니다.
확정 이후 취소 시 리조트 금액 전체 취소수수료로 부과되오니 유의해주시기 바랍니다.

▣여행취소 특별약관 - 수수료 안내
-여행자는 예약 후 취소를 할 경우 국외여행 표준약관과는 다른 별도의 특별약관이 적용되며, 아래의 비율로 취소 수수료를 부과합니다.아울러 당사(여행사)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.

여행 출발(개시) ~46일 전까지 통보시 - 계약금 환급
여행 출발(개시) 45 ~ 36일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 20% 배상
여행 출발(개시) 35 ~ 26일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 35% 배상
여행 출발(개시) 25 ~ 16일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 50% 배상
여행 출발(개시) 15 ~ 4일 전까지 통보시 - 총 상품 가격의 80% 배상
여행 출발(개시) 3 ~ 당일 통보시 - 총 상품 가격의 100% 배상

고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

▣ 상기 규정은 본사와 여행자 상호 동의로 이루어지며, 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요.

기타 특별 규정안내
1. 당사는 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송/숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약 체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
2. 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금이 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.
3. 여행자는 제1항의 규정에 따라 여행요금이 감액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 당사에 통지하여야 합니다.
4. 당사는 여행계약 이후 다음 명기되는 사유에 의한 경우 예약 계약을 해제할 수 있습니다.
- 천재지변, 불의의 재해, 정변, 전란, 파업 항공기 납치 등 부득이한 사유에 의해 여행실시가 불가능하게 된 경우
- 여행 참가자 수가 최저인원 및 현지 조인이 불가능 할 경우, 여행을 중지하는 사항을 출발 7일전 까지 여행자에게 통지한 경우