[예약안내]
■ 상담 접수 후 또는 신규 예약 접수 후 (영업일기준) 5일내 해피콜 드리고 있습니다.
■ 해피콜 후 실예약이 진행되며 해피콜 시 항공 또는 호텔 마감안내 드릴 수 있습니다.

[취소안내]
■ 본 상품은 특별약관이 적용된 상품으로 일정표 내 약관 및 수수료규정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

[여권 및 비자안내]
■ 출발일 기준으로 여권만료일이 6개월 이상 남아있어야 합니다.
■ 여권에 낙서, 도장, 메모 등을 하거나 훼손을 할 경우 출입국 및 항공권 발권 등에 제한이 있을 수 있으므로 출발 전 반드시 여권을 확인해 주시기 바랍니다.
■ 만15세 미만 아동과 동행하시는 분은 담당자에게 꼭 말씀해 주시기 바라며 출발 전 서류를 구비하셔야 합니다.

[외국국적 및 이중국적 주의사항]
■ 외국국적자 또는 이중국적자의 해외여행은 도착지국가의 출입국 정책이 상이하므로 반드시 여행자 본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

[항공안내]
■ 단체할인항공권으로 여정변경(일정변경)이 불가능한 항공권입니다.
■ 단체 항공권은 사적좌석지정이 불가합니다. 출발 당일 공항에서 좌석 배정이 되며 일행 분들과 떨어져 배정될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

[리조트안내]
■ 호텔 침대타입은 랜덤 배정됩니다. 정확한 베드타입은 체크인시 확인 가능합니다.
■ 2개 객실 이상 사용 시 최대한 옆방으로 요청드리오나 호텔 예약상황에 따라 일행과 떨어져 배정될 수 있습니다.

※ 해피콜을 통한 예약 확정 후 여행자의 여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 아래와 같은 약관이 적용 되어 취소료가 부과됩니다 ※

일정표 특별약관
상기 상품은 전세기편 100% DEPOSIT (항공료 선지급) 상품이므로 예약취소 시 아래와 같이 특별약관이 적용됩니다.(국외여행 표준약관 제 5조에 의거)

■ 항공권 규정
*본상품의 항공권은 전세기편 100% DEPOSIT (항공료 선지급) 상품이므로 항공료 전액 (미사용 유류할증료 및 세금포함) 환불 불가 합니다.

■ 호텔규정
*본 상품의 호텔은 여행출발 30일전 확정(이하 ‘호텔 파이널’이라 함)되며, 호텔 파이널 즉시 호텔 숙박료가 전액 지불되므로, 호텔 파이널 이후 취소 또는 변경 시 호텔측 자체 규정에 따라 전액 환불이 불가합니다.
-헤난 리조트 예약 확정 및 결제 이후 취소 및 환불 불가입니다. 확정 이후 취소 시 리조트 금액 전체 취소수수료로 부과되오니 유의해주시기 바랍니다.

■ 기간에 따른 취소 환불 특별약관 규정
-여행자는 예약 후 취소를 할 경우 국외여행 표준약관과는 다른 별도의 특별약관이 적용되며, 아래의 비율로 취소 수수료를 부과합니다.아울러 당사(여행사)의 귀책사유로 여행 출발이 취소되는 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.

-예약일 ~ 출발일 30일 전 취소: 전액환불 / 단, 항공권이 선발권 진행된 경우에는 항공 패널티 발생 / 리조트 파이널시 리조트 패널티 발생
-출발일 29 ~ 21일 전 취소: 여행경비의 30% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상
-출발일 20 ~ 11일 전 취소: 여행경비의 50% 배상 / 단, 항공 패널티+호텔 패널티가 취소료를 넘을 경우 추가배상
-출발일 10 ~ 당일 취소: 총 여행요금 100% 환불 불가

고객은 계약 취소와 관련하여 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

▣상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며, 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우 상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요.

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~17:00, 공휴일 제외) 기준입니다.

◎ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
(업무시간 : 월-금 10:00~17:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)