댓글

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  김지태 팀장

  안녕하세요.
  패키지 일정은 같은 상품 다른 항공 손님들이 조인되어 이용되고 있습니다.
  인천에서 출발하는 항공의 패턴이 다양하기에 시간대를 감안하시고 예약 안내를 드리고 있습니다. 일정표 상에 다른 항공 손님들과 조인된다는 문구는 명시가 되어 있습니다. 다만, 일정을 고려하여 진행하는 게 맞지만 패키지 상품의 특성 상 손님에 따라 샌딩시간이 변경되지 않는 부분은 앞으로 상품 준비 과정에 있어서 보완할 방법을 생각해보겠습니다.
  저희 패키지 상품은 다양한 일정이 준비되어 있습니다. 반나절 자유시간이 2번이 있는 상품, 문화체험이 있는 상품, 야경투어에 집중이 되어있는 상품, 노팁&노옵션상품, 항공과 호텔만 예약되는 에어텔 상품 등 홈페이지 통해 다양한 다낭 일정이 준비되어 있습니다.
  패키지 상품이 처음이셨기에 다음 여행시 패키지 여행을 준비하신다면 좀 더 다양한 상품에 일정을 참고하시는 편이 좋을 것 같습니다.
  마지막으로 쇼핑센터 및 선택관광의 경우 패키지 상품 특성 상 안내를 드려야 하지만 개개인의 성향에 따라 느끼는 강도가 달라 강요로 느껴지는 경우도 많이 있는 것 같습니다. 진행하지 않는다고 해서 일정 상 불이익이 발생되는건 아니기에 이 점 참고부탁드립니다.
  작성해주신 내용은 현지 가이드분께 전달하여 앞으로 상품 개선사항에 적극 참고하도록 하겠습니다.